該公司通過與寶鋼、首鋼、武鋼等行業內同類型先進企業對標,有針對性地開展攻關工作,學習行業新產品研發先進技術;與CSS公司、CSM公司及北京科技大學、鋼鐵研究總院等科研院所合作,提升新產品工藝技術,強化工藝、操作等過程管理與控制。
同時,該公司密切與用戶合作,建立健全新產品銷售服務體系,向客戶提供全方位優質服務;以汽車廠、家電廠等直供戶和重點戰略客戶為重點,強化客戶經理制,做好新產品出廠質量把關、質量跟蹤和用戶使用技術服務,提升售后服務質量;根據用戶的特殊要求進行專用產品的研發,以高品質、高檔次和高盈利新產品為重點,加大直供戶合作攻關;快速開拓新的市場區域和客戶,提升直供戶比例和新產品市場占有率。(中國冶金報)